Apa itu diagram Pareto
Diagram Pareto adalah grafik batang yang diurutkan dari yang terbesar ke yang terkecil, dilengkapi garis persentase kumulatif. Diagram ini menunjukkan penyebab mana yang paling besar pengaruhnya pada suatu masalah. Ini salah satu alat dasar kualitas yang membantu menentukan di mana tindakan harus dimulai.
Namanya berasal dari ekonom Italia Vilfredo Pareto, yang mengamati pemusatan kekayaan di Italia. Joseph Juran mempopulerkan gagasan ini di bidang kualitas: sedikit penyebab vital menghasilkan sebagian besar akibat, sedangkan banyak penyebab lain berpengaruh kecil.
Contoh: 100 cacat pada satu lini produksi
Misalkan sebuah lini mencatat 100 cacat dalam sebulan. Setelah diurutkan berdasarkan penyebab, hasilnya seperti tabel berikut.
| Penyebab | Frekuensi | Persentase | Kumulatif |
|---|---|---|---|
| A | 40 | 40% | 40% |
| B | 25 | 25% | 65% |
| C | 15 | 15% | 80% |
| D | 10 | 10% | 90% |
| E | 10 | 10% | 100% |
Penyebab A, B, dan C mencakup 80% cacat. Menangani ketiganya lebih dulu menyelesaikan sebagian besar masalah; D dan E menyusul.
Cara membuatnya, langkah demi langkah
- Kumpulkan data kejadian dalam periode tertentu, dengan kategori yang jelas.
- Urutkan penyebab dari yang paling sering hingga paling jarang (atau dari yang paling mahal hingga paling murah).
- Hitung persentase tiap penyebab, lalu persentase kumulatif dengan menjumlahkan berurutan dari yang terbesar.
- Gambar batang frekuensi pada sumbu kiri dan garis kumulatif pada sumbu kanan, dari 0 sampai 100%.
- Bertindak pada penyebab yang membentuk 80% pertama, lalu periksa apakah diagramnya berubah.
Pada Excel versi terbaru, grafik Pareto ada di kelompok grafik statistik pada tab Sisipkan.
Aturan 80/20 adalah pedoman, bukan hukum
Gagasan bahwa 20% penyebab menghasilkan 80% akibat adalah acuan praktis. Proporsinya bisa berbeda: pada contoh, tiga dari lima penyebab (60%) mencapai 80% cacat. Yang tetap berlaku adalah prinsipnya: beberapa penyebab berbobot jauh lebih besar daripada yang lain, dan di situlah usaha paling berbuah.
Tips membuat diagram Pareto yang baik
- Timbang berdasarkan dampak: Pareto berdasarkan biaya dapat mengubah urutan Pareto berdasarkan jumlah cacat.
- Stratifikasi: buat Pareto per mesin, shift, atau produk untuk melihat di mana masalah terpusat.
- Turun satu tingkat: batang terbesar dapat menjadi Pareto baru dari sub-penyebabnya.
- Awasi batang “lain-lain”: jika besar, kategorinya kurang terdefinisi dengan baik.
Bidang penerapan
- Kualitas: cacat dan keluhan pelanggan.
- Biaya: kerugian dan pemborosan.
- Waktu: penyebab keterlambatan dan berhenti mesin, termasuk kerugian OEE.
- Keselamatan: kecelakaan dan kejadian berulang.
- Persediaan: barang berlebih atau kurang.
- Proses: inefisiensi di lantai produksi dan di kantor.
Setelah batang prioritas dipilih, diagram Ishikawa dan metode 5 mengapa membantu menemukan akar masalah. Untuk logika perbaikannya, lihat juga artikel tentang Kaizen dan rencana tindakan 5W2H.
Kesalahan umum
- Memakai data dari ingatan, bukan dari catatan nyata.
- Masalah didefinisikan kurang jelas atau kategori saling tumpang tindih.
- Membuat diagram tetapi tidak bertindak.
- Tidak membuat Pareto lagi setelah tindakan untuk mengukur hasilnya.
- Menganggap aturan 80/20 sebagai proporsi yang pasti.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu diagram Pareto?
Grafik batang yang diurutkan dari terbesar ke terkecil dengan garis persentase kumulatif, untuk menunjukkan penyebab mana yang paling berpengaruh pada suatu masalah.
Apa isi aturan 80/20?
Bahwa sekitar 20% penyebab menghasilkan sekitar 80% akibat. Ini pedoman, bukan aturan yang pasti.
Bagaimana menghitung persentase kumulatif?
Jumlahkan persentase dari yang terbesar: 40%, lalu 40% + 25% = 65%, lalu 65% + 15% = 80%, dan seterusnya.
Bagaimana membuat diagram Pareto di Excel?
Pilih penyebab beserta frekuensinya, lalu pilih grafik Pareto di kelompok grafik statistik pada tab Sisipkan.
Apa hubungan Pareto dengan Ishikawa?
Pareto menunjukkan masalah mana yang ditangani lebih dulu; diagram Ishikawa membantu mencari penyebabnya.
Sumber
- JURAN, J. M.; DE FEO, J. A. Juran's Quality Handbook. New York: McGraw-Hill.
- ISHIKAWA, K. Guide to Quality Control. Tokyo: Asian Productivity Organization.
- TAGUE, N. R. The Quality Toolbox. Milwaukee: ASQ Quality Press.
- ASQ. Pareto Chart. Quality Resources. https://asq.org/quality-resources/pareto
Sumber berbahasa Inggris, kecuali dinyatakan lain.
Tentang penulis
Spesialis Lean Manufacturing dan manajemen perilaku
Lebih dari 20 tahun di industri otomotif dan pengerjaan logam (GM dan Dana), praktisi Lean Manufacturing sejak 2006. Instruktur SENAI dan mentor program Brasil Mais Produtivo di Brasil, memberikan konsultasi, pelatihan, dan audit untuk lebih dari 50 perusahaan, memadukan kualitas, produktivitas, dan pengembangan manusia.
