O que é um sistema Andon
Andon é um painel luminoso (ou digital) que sinaliza em tempo real o status de uma linha de produção, permitindo que qualquer pessoa, à distância, saiba se um posto está funcionando normalmente ou precisa de ajuda. É a peça de gestão visual que viabiliza o princípio de Jidoka: quando um operador puxa o cordão Andon, a luz muda e, dependendo da gravidade, a linha para.
Os níveis de sinalização
Verde
Produção normal, sem intervenção necessária.
Amarelo
Atenção: um posto está com dificuldade e precisa de suporte antes que vire uma parada.
Vermelho
Linha parada: um defeito ou anomalia grave foi detectado e precisa de intervenção imediata.
Um problema que não é visível não é um problema — é uma surpresa esperando para acontecer.
O protocolo de resposta
Um sistema Andon só funciona se houver um protocolo claro de resposta: quem atende o sinal amarelo, em quanto tempo, e quem tem autoridade para decidir se a linha para de fato no sinal vermelho. Sem esse protocolo, o Andon vira apenas um enfeite luminoso.
Sobre o autor
Especialista em Lean Manufacturing e Gestão Comportamental
Mais de 20 anos de indústria automotiva e metalmecânica (GM e Dana), especialista em Lean Manufacturing desde 2006. Instrutor e mentor do SENAI no programa Brasil Mais Produtivo, com consultorias, treinamentos e auditorias em mais de 50 empresas, unindo qualidade, produtividade e desenvolvimento de pessoas.