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Por Que Sustentar Melhorias é uma Dura Batalha!
A Verdade Nua e Crua sobre Sustentação
Desafios que Ninguém Conta!
Sustentar melhorias no trabalho é um verdadeiro teste de resistência! Se você perguntar aos chefões por aí, a resposta é quase sempre a mesma: é difícil pra caramba! A realidade é que, mesmo entre aqueles que juram que fazer mudanças é divertido, a verdade é que manter essas mudanças vivas é um desafio monumental! Chega a ser desanimador!
Para os praticantes do Lean, a palavra é uma só: “perda de tempo”. Fazer melhorias e depois ver tudo desmoronar é uma frustração absurda! Durante eventos de 5S, por exemplo, até o último “S” – que é o de “sustentar” – é o mais complicado! E sejamos francos: sem sustentar o que você implementou, tudo foi em vão!
Chega de deixar a poeira assentar! Aqui estão dez dicas infalíveis que podem ajudar a transformar esforço em resultados duradouros, mesmo em tempos sombrios de ineficiência administrativa!
1. Um Sistema pra Chacoalhar!
Pensa que sustentar se resume a boas intenções? Ledo engano! Precisamos de um sistema de verdade, que não só mantenha as melhorias, mas que também dê um grito de alarme se algo começar a desandar!
2. Disciplina é a Chave!
Um sistema sem disciplina é como uma festa sem convidados: ninguém vai! É preciso rigidez! Seguir o processo à risca é imprescindível pra que os resultados apareçam!
3. Time Unido, Nunca Será Vencido!
Sua equipe precisa estar dentro do barco! Envolva todo mundo no design dos sistemas! Eles têm que meter a mão na massa e ajustar o que for necessário pra que funcione na vida real!
4. A Gente É Quase Família!
Esqueça essa conversa de que “o trabalho é só trabalho”. Pense nas necessidades da galera que vai segurar a onda do sistema. A opinião deles é o que vai garantir o sucesso e a longevidade do projeto!
5. Sustentação é o Dia a Dia!
Se sustentar melhorias virar um “extra” na rotina, tá danado! Integrar sustentações nas funções diárias faz milagres! É a melhor maneira de manter as melhorias pulsando sem parecer carga a mais!
6. Celebre Cada Passinho!
Cai na real! Cada conquista, por menor que seja, deve ser celebrada! Aproveite cada oportunidade pra mostrar que o sistema pode ser melhorado, e ensine a equipe a refinar sempre o que foi criado!
7. Auditar é Fundamental – Até a Auditoria!
Crie um processo de auditoria que não seja só um palanque! Rreview a eficácia da auditoria de tempos em tempos e faça ajustes! No mundo Lean, a perfeição é uma ilusão – tudo sempre pode ser aprimorado!
8. Culturalmente Prontos para a Mudança!
Antes de mais nada, esteja pronto para plantar a semente de uma mudança cultural! Mudar a cultura não é um crime, apesar de quem está no poder parecer achar!
9. Todos no Combate!
Sustentar melhorias não é só tarefa da chefia! Todos na organização têm de se meter no meio! Não importa o título, a hora é de unir forças para a auditoria e contínua evolução!
10. Nada de Culpar! É Hora de Tomar Decisões!
Se a coisa desandar, não fique apontando dedos! Pergunte-se: “O que eu posso fazer pra ajudar o time a chegar lá?” É hora de assumir a responsabilidade e mudar a rota!
O Último Grito de Alerta!
Claro que há muito mais por trás do ato de sustentar melhorias. Esse assunto poderia encher uma biblioteca! Mas se você parar pra pensar nessas dez dicas e colocar em prática, pode apostar que os resultados virão! O que nos espera são novas ideias, sistemas mais robustos e, finalmente, o sucesso sustentado que todos sonham!
